Condiciones generales
Condiciones generales para revendedores
General
ICONIC HOME es una marca comercial de Designscape Creative GmbH. Las entregas y servicios de Designscape Creative GmbH (en lo sucesivo, “ICONIC HOME”, “nosotros” o “nos”) se rigen exclusivamente por las presentes condiciones generales. Se rechazan expresamente las condiciones generales del comprador, incluso aunque hagan referencia a sus propias condiciones de compra o contratación. Las desviaciones de estas condiciones de entrega y pago solo serán válidas si han sido confirmadas por escrito por ICONIC HOME.
ICONIC HOME se reserva el derecho a resolver el contrato con el comprador dentro de los ocho días siguientes a su celebración, sin asumir responsabilidad alguna por daños y perjuicios. ICONIC HOME tendrá derecho a resolver el contrato si el comprador no cumple sus obligaciones derivadas del presente acuerdo o de cualquier otro contrato con ICONIC HOME, o si existen dudas razonables sobre la fiabilidad futura del comprador, por ejemplo, dudas sobre su solvencia.
Oferta y celebración del contrato / cancelación
Las ofertas de ICONIC HOME están sujetas a cambios y no son vinculantes, salvo que se indiquen expresamente como oferta vinculante. El contrato se perfecciona cuando ICONIC HOME acepta el pedido del cliente mediante una confirmación de pedido enviada por correo electrónico o fax.
Si no se facilita una dirección de correo electrónico ni un número de fax con el pedido, el contrato solo se perfeccionará con el envío de la mercancía. Será determinante la confirmación de pedido por escrito de ICONIC HOME, que también podrá realizarse mediante el envío de una factura junto con la mercancía.
Si el cliente tiene alguna objeción al contenido de la confirmación de pedido, deberá comunicarla sin demora. De lo contrario, el contrato se celebrará de conformidad con la confirmación de pedido. ICONIC HOME se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito incluso después de la celebración del contrato y a resolverlo si el resultado es negativo. ICONIC HOME también se reserva el derecho a resolver el contrato si los productos no están disponibles durante un periodo de al menos cuatro semanas o si existen errores en los datos que impidan a ICONIC HOME cumplir el pedido.
Precios
Los precios indicados no incluyen IVA y están sujetos a cambios.
Entrega
El valor mínimo de pedido para revendedores de ICONIC HOME es de 150 euros.
Dentro de Alemania, se aplica una tarifa plana de envío de 8,90 euros. A partir de un valor de pedido de 500 euros, no se aplica la tarifa plana de envío dentro de Alemania.
Dentro de la UE y Suiza, se aplica una tarifa plana de envío de 14,90 euros. A partir de un valor de pedido de 800 euros, no se aplica la tarifa plana de envío dentro de la UE y Suiza.
El envío se realiza mediante DHL Paket, GLS, DPD, un proveedor comparable o una agencia de transportes. La elección de la ruta de transporte queda a nuestra discreción. Cualquier disposición diferente requerirá nuestro consentimiento.
La entrega se considerará realizada en el momento en que la mercancía haya sido entregada al comprador o a un tercero designado por este. ICONIC HOME podrá realizar entregas parciales. Si el comprador no formula ninguna reserva en el documento de transporte, la mercancía se considerará recibida en perfecto estado.
Plazo de entrega / indisponibilidad de productos
La producción de los jarrones ICONIC HOME tiene lugar en la propia fábrica de diseño de la empresa en Alemania. Si los productos están en stock y disponibles, la entrega se realiza lo antes posible, normalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables después del pedido. En caso contrario, pueden aplicarse plazos de entrega más largos, de entre 2 y 8 semanas.
La producción de un solo jarrón ICONIC HOME puede tardar hasta 15 horas. Por este motivo, los plazos de entrega pueden ser más largos en pedidos de mayor volumen. Estaremos encantados de informarle previamente sobre el plazo de entrega estimado.
ICONIC HOME tiene derecho a realizar entregas parciales si parte de la mercancía pedida no está disponible temporalmente. Todos los casos de fuerza mayor nos eximirán de nuestra obligación de cumplir el contrato mientras duren sus efectos. Los plazos de entrega indicados por nosotros se comunican según nuestro mejor criterio y sin carácter vinculante, en particular sujetos a la entrega puntual por parte de nuestros proveedores. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios debidas a la superación del plazo de entrega.
Pago
Las primeras entregas estarán siempre sujetas al pago por adelantado. En caso de demora en el pago, vencerán inmediatamente todos los créditos derivados de la relación comercial.
Los pedidos posteriores podrán realizarse a cuenta previa confirmación por parte de ICONIC HOME.
Nos reservamos el derecho a exigir un anticipo del 50 % para pedidos por un valor superior a 3.000 euros. Salvo acuerdo en contrario, las facturas deberán abonarse en un plazo de treinta días. Concedemos un descuento del 2 % por pago dentro de un plazo de 10 días.
Tenemos derecho a cobrar intereses de demora a partir de la fecha de vencimiento, así como los costes de financiación y los gastos de reclamación correspondientes. Si se supera la fecha de pago acordada, nos reservamos el derecho a realizar futuras entregas únicamente contra pago anticipado. No está permitida la compensación con reclamaciones controvertidas del comprador. Los pagos desde el extranjero deberán realizarse sin gastos para nosotros, utilizando los datos bancarios IBAN indicados en la factura.
Reserva de propiedad
La mercancía suministrada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de todos los créditos derivados de la relación comercial existente.
Garantía
Las reclamaciones de cualquier tipo deberán presentarse por escrito dentro de los ocho días siguientes a la recepción de la mercancía por parte del comprador o, en el caso de vicios ocultos, tras su descubrimiento. Las reclamaciones quedarán excluidas si se supera este plazo. La devolución de mercancías a cargo de ICONIC HOME requiere autorización expresa. Si las reclamaciones son infundadas, los gastos ocasionados correrán a cargo del comprador.
ICONIC HOME podrá rechazar devoluciones no autorizadas o devolverlas a cargo del comprador. Los defectos parciales de una entrega no eximirán al comprador del pago del importe restante. En caso de reclamación oportuna y justificada, se realizará gratuitamente una sustitución, reparación o abono por el valor reducido dentro del plazo legal de garantía.
Procesamiento y calidad
Los jarrones de diseño de ICONIC HOME, fabricados en PLA mediante impresión 3D, solo son aptos para uso en interiores y no deben exponerse a temperaturas superiores a 40 °C ni a la luz solar directa, ya que podrían deformarse. El revendedor deberá informar de ello al cliente final y entregarle las instrucciones adjuntas en el momento de la venta.
Las ligeras variaciones de aspecto debidas al proceso de impresión 3D son normales y no constituyen defectos. Los colores pueden diferir ligeramente de las imágenes mostradas en pantalla. Los jarrones de diseño impresos en PLA están pensados para flores secas y no son impermeables. Para utilizarlos con flores frescas, deberá emplearse el inserto de polipropileno (PP) suministrado. El inserto de PP reciclable también se produce mediante impresión 3D y deberá comprobarse su estanqueidad con agua antes de cada uso.
Responsabilidad
La responsabilidad de ICONIC HOME se limita a las obligaciones de garantía establecidas en las presentes condiciones generales. Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios, por ejemplo por incumplimiento, culpa in contrahendo, incumplimiento de obligaciones contractuales accesorias, daños consecuenciales, daños extracontractuales u otros motivos legales, salvo que ICONIC HOME sea responsable por dolo o negligencia grave o debido a la ausencia de una característica garantizada.
El comprador estará obligado a eximir a ICONIC HOME de todas las reclamaciones de terceros por daños respecto de los cuales la responsabilidad de ICONIC HOME frente al comprador esté excluida, así como a indemnizarla por tales reclamaciones. Las limitaciones de responsabilidad no se aplicarán a los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones en colores, tamaños y diseños, así como modificaciones técnicas destinadas a mejorar la calidad. Se aplicarán las versiones y especificaciones vigentes, que podrán consultarse en cualquier momento en https://iconichome.com.
Venta online
Los jarrones de diseño ICONIC HOME están destinados exclusivamente al comercio minorista especializado físico. La venta a través de canales online no está permitida debido a nuestra estrategia de marca.
Confidencialidad
La lista de precios para minoristas es confidencial. No está permitida su publicación ni su divulgación a terceros. El cliente tratará el contenido del contrato de suministro con ICONIC HOME y, en particular, las condiciones concedidas, como estrictamente confidenciales frente a terceros. Esta obligación seguirá aplicándose durante un periodo de 2 años tras la finalización de la cooperación entre las partes.
Jurisdicción competente
La relación contractual se regirá exclusivamente por el derecho de la República Federal de Alemania. La jurisdicción competente para ambas partes será Saarbrücken.