Garantie de remboursement de 30 jours

Pour bénéficier de la garantie de remboursement de 30 jours après ton achat dans notre boutique en ligne, il te suffit de suivre ces étapes :

Envoyez un e-mail à notre service clientèle dans les 30 jours suivant la date d'achat en info@iconichome.com mit fournissant les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse de livraison
• Numéro de commande
• Raison du retour
• Produit que tu souhaites retourner
• Feedback pour que nous puissions améliorer nos produits

Emballe soigneusement le produit et renvoie-le nous :

Designscape Creative GmbH
Département ICONIC HOME
Kreuzstr. 23
66589 Merchweiler
Allemagne

IMPORTANT : Joignez une note avec votre nom complet et le numéro de commande afin que nous puissions attribuer le retour.

Dès que nous aurons reçu et vérifié la marchandise, nous vous rembourserons intégralement le prix d'achat dans les 14 jours suivant l'arrivée à notre entrepôt, sur votre mode de paiement initial.

• Notre garantie de remboursement de 30 jours n'affecte pas le droit de rétractation prévu par la loi.
• La garantie de remboursement de 30 jours expire à l'issue du 30e jour suivant la date d'achat. Ta demande doit nous parvenir dans ce délai.
• Veuillez vous assurer que la marchandise nous est retournée dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires livrés et sans traces d'utilisation.
• Les frais de retour sont à ta charge.
• Si ton retour nous parvient plus de 14 jours après l'envoi de l'e-mail, nous ne pourrons plus accorder la garantie ni procéder à un remboursement.